„Brauchen wir wirklich eine neue Webseite?“

Webdesigner, die für Agenturen oder als Freelancer arbeiten, berichten uns immer wieder von ihren Kundenerfahrungen. Häufig steht die Agentur vor der Aufgabe, dem Kunden zu erklären, warum er doch einmal seine Website modernisieren sollte. Oft bleiben diese Ratschläge ohne Wirkung.
Natürlich bedeutet, das Neuaufsetzen oder die Weiterentwicklung der Website eine neue Investition. Je nach Aufwand werden ja doch einige Tausend Euro fällig. Doch geht es ohne dieses neue Investment?
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Wieder alle Systeme online

Leider verzeichneten wir am Montag, 10.11.2014 eine Störung bei einigen Mailservern. Dies hat die Nutzung von Webmail sowie die Nutzung der Protokolle POP3, IMAP und SMTP mit installiertem Mail-Prohgramm betroffen. So konnten einige Kunden zeitweise nicht zuverlässig auf eingegangene E-Mail-Nachrichten zugreifen oder E-Mails versenden. Seit Montag 19:30 Uhr sind die Störungen behoben.
Wir bitten Sie um Verständnis und die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Sollten akut Probleme beim E-Mailversand oder E-Mail-Empfang auftreten, liegt dies wahrscheinlich an den Einstellungen in Ihrem E-Mailprogramm. Bitte prüfen Sie dann die Einstellungen. Wie das E-Mailprogramm konfiguriert werden sollte, können Sie hier nachlesen:
https://wiki.goneo.de/doku.php?id=email-ssl-sicherheit
Am 1.11.2014 verzeichneten wir am früheren Nachmittag eine Störung an einem zentralen System im Rechenzentrum in Frankfurt. Aufgrund der dadurch fehlenden Anbindung an das Internet konnten einige Kundenwebseiten sowie auch die goneo Startseite nicht erreicht werden. Das Problem war am Nachmittag wieder gelöst.

Kundenwebsites: KulturWerk Bad Oeynhausen

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In lockerer Folge stellen wir hier die eine oder andere Kundenwebsite vor. Wir greifen aus dem großen Fundus solche Seiten heraus, die wir entweder für sehenswert, innovativ, beispielhaft oder protoytpisch halten. Mit Erlaubnis der Seitenbetreiber kommentieren wir die Aufmachung, das Konzept, das Design, die Navigation, die Inhalte oder andere Merkmale der Website, die wir für beachtenswert halten.
Wir hoffen, andere Webseitenbetreiber finden anhand dieser Beispiele Anregungen oder Ansatzpunkte für Vergleiche zu ihrem eigenen Projekt. Wir möchten damit auch demonstrieren, welche Ergebnisse sich mit den Tools, Features und Technologien, die goneo bietet, realisieren lassen.
Heute haben wir uns mit der Site des gmeinützigen Vereins KulturWerk Bad Oeynhausen ( http://www.kulturwerk-bo.de/) beschäftigt.


 

Content Management mit Joomla!

Diese Seite ist mit Joomla! realisiert. Der Webdesigner berichtete uns, dass er goneo clickStart eingesetzt hat, um die Installation von Joomla! ganz automatisch vornehmen zu lassen. clickStart ist ein Tool von goneo, mit dem beliebte und häufig gebrauchte Anwendungen per Klick installiert werden können. Zeitraubende Konfigurationen entfallen so. Das erspart einiges an Mühe, die man als Webdesigner viel lieber in die Kreation investieren wird.

Das Navigationsmenü wird vom CMS erzeugt.
Bei der Auswahl des CMS fiel die Wahl auf Joomla!, das mit goneo clickStart auf einem Hosting Account installiert wurde.

Viele Templates verfügbar

Für Joomla! sind sehr viele und sehr viele gute Templates erhältlich. Ein guter Teil davon unterliegt Open Source Lizenzen. Diese Templates können frei verwendet oder auch verändert und verwendet werden. Mit einem solchen freien Template wurde auch www.kulturwerk-bo.de realisiert.

Herausforderungen für gemeinnützig agierende Webseitenbetreiber

Gerade Webseitenbetreiber aus dem nichtkommerziellen Umfeld stehen vor der Herausforderung, mehrere Anforderungen unter einen Hut zu bekommen:
–       Die Website soll nach aktuellen Designtrends erstellt werden und dabei ein akzeptables Niveau an Ästhetik und Usability erreichen. Webseitenbesucher müssen aus der Anmutung der Website genug Vertrauen und Ntzungsbereitschaft entwicklen, um selbst zum potentiellen Spender oder Unterstützer zu werden.
–       Andererseits darf die Website nicht den Eindruck erwecken, hier würde Spenden- oder Förderer-Geld verschwendet. Das Budget für die Webent- und weiterentwicklung ist also auf ein akzeptables Maß zu begrenzen. Oft auch ist das Budget einfach durch die Verfügbarkeit der Mittel begrenzt.
–       Websites karitativer oder gemeinnütziger Einrichtungen sind meist von der Aktualität und der Darstellung von Projekten getrieben. Insofern muss es ohne Mühe möglich sein, neue Inhalte bereit zu stellen.

Joomla! ist Open Source und damit frei verfügbar

In diesen Szenarien bietet sich Joomla! an. Joomla! als Content Management System ist selbst frei verfügbar, es entstehen also keine Softwarebereitstellungs- oder Lizenzkosten. Die Wahrscheinlichkeit, aus den vielen verfügbaren Templates einen passenden Ausgangspunkt zu finden, ist hoch. Eine Neuentwicklung eines Templates ist zwar möglich, schlägt aber doch mit einigem Programmier– und Gestaltungsaufwand zu Buche.

Gute Strukturierung und artikelbezogene Arbeitsweise

Zudem funktioniert Joomla! sehr strukturiert. Es gibt klare Benennungen und Zuordnungen für unterschiedliche Contentelemente wie Textbeiträge und Bilder.  Diese Elemente werden zu Artikeln verarbeitet, die wiederum einem Bereich zugeordnet werden können. Damit lässt es sich gut steuern, wo der Artikel erscheint. Den Seitenaufbau kann man davon unabhängig vornehmen. Damit ist Joomla! nicht wie etwa WordPress notwendigerweise auf eine Struktur festgelegt, die sich anhand der zeitlichen Abfolge des Einstellens der Beiträge ergibt. Vielemehr arbeitet Joomla! themen- oder bereichsorientiert. Das Ergebnis davon ist aber, dass man eher eine portalartige Grundstruktur vorfindet, die dem Projekt des KulturWerks aber angemessen erscheint.
Die Website des KulturWerks Bad Oeynhausen will sichtlich darstellen, was die Organisation tut, wie sie funktioniert und wie Teilhabe möglich ist: Das KulturWerk ermöglicht es Einkommensschwachen, am Kulturbetrieb in der Stadt und in der Region teilzunehmen. Dafür organisiert es Zuschauer- oder Besucherkontigente, die dann kostenlos an interessierte Bedürftige abgegeben werden.

Potentiale

Insofern könnte man die Website funktional ergänzen: Der Weg zum kostenlosen Sitzplatz im Theater oder Kino könnte auch auf der Website abgebildet werden. Bisher funktioniert die Akkreditierung nur online. Die Joomla!-Installation könnte dahingehend ergänzt werden, dass eine Onlineregistrierung möglich ist, nicht nur für die allgemeine Teilnehmerbewerbung, sondern auch, um für konkrete Veranstaltungen ein oder zwei Sitzplätze zu beantragen.  Dies erfordert aber schon einigen Arbeitsaufwand.

Verschlüsselte Datenübertragung beim E-Mailtransport

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Dass wir beständig an der Erhöhung des Sicherheitsniveaus für die E-Mail-Kommunikation arbeiten, haben wir unseren Kunden kürzlich per Newsletter kommuniziert. Ein wichtiger Punkt dabei ist die verschlüsselte Datenübertragung zwischen Client (also der Mailsoftware auf Ihrem PC, Notebook oder Smartphone) und dem Mailserver (der bei uns in Frankfurt im Rechenzentrum steht). Wir haben unseren Kunden empfohlen, die Datenübertragung zu verschlüsseln und die Software entsprechend einzustellen.
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Mehr E-Mailsicherheit durch Verschlüsselung

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Bei goneo setzen wir seit einiger Zeit mehr Sicherheitsmechanismen ein, die die E-Mail-Protokolle heute schon hergeben. So gibt es die Möglichkeit, die Datenübertragung zwischen Client (Ihrem Mailprogramm) und dem zuständigen Server (den bei uns gehosteten Mailserver) zu verschlüsseln.
Nun möchten wir Sie als goneo Nutzer gerne dafür gewinnen, die Verschlüsselung für den E-Mail-Transport auch tatsächlich einzusetzen – wenn Sie dies nicht ohnehin schon tun.
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goneo jetzt mit Monitorfenster zur Fehlerausgabe in Echtzeit

kundencenter_errorLog_featureManche Fehler, die man im Code der Webseite oder in Konfigurationen hat, lassen sich gar nicht so leicht entdecken.
Deswegen hat goneo nun eine Echtzeit-Fehlerberichterstattung eingeführt. Dieses Feature steht Kunden in MServer-Tarifen, Webserver Business und Business Plus Produkten und auch Webhsoting-Kunden zur Verfügung. Man findet es im goneo Kundencenter über den Menüpunkt „Expertenfunktionen“ und dort unter „Error Log Webserver“
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Störung an einem Teil der Mailserver nach Upgrade

— UPDATE — diese Störung war am 27.8.2014, 11:00 Uhr behoben.
Seit 26.8.2014, 14 Uhr kommt es bei einem Teil der Mailserver zu Einschränkungen in der Verfügbarkeit. Nach einer routinemäßigen Wartung und einem Sicherheitsupgrade hat sicher herausgestellt, dass Zugriffsprobleme auftreten. Unsere Administratoren sind dabei, dieses Problem zu identifizieren und zu lösen. Wichtig ist: Ankommende Mails werden vom Mailserver angenommen und gespeichert. Es wird keine Information verloren. Nach der Behebung des Problems sollten Sie diese Mails im Postfach vorfinden. Sie können nur zur Zeit möglicherweise nicht darauf zugreifen.
In den betreffenden Fällen ist das Anmelden nicht möglich, das Kennwort / Passwort wird zurückgewiesen.
Wir bedauern, dass es zu dieser unvorhergesehenen Störung kommt und posten bei Bedarf an dieser Stelle weitere Informationen, sobald uns diese vorliegen.