Es mehren sich die Anfragen von Kunden bei uns wegen E-Mails, die auf angeblich eingegangene Nachrichten im goneo-Postfach hinweisen. Der Empfänger wird aufgefordert einem Link zu folgen, der über diverse Weiterleitung auf fremde und offensichtlich gehackte Server leitet. Dort soll der User sich identifizieren, um seine angeblich eingegangenen Nachrichten zu lesen.
Diese Mails stammen nicht von goneo. Wir bitten alle, die eine solche Mail erhalten haben, diese als Spam zu behandelt und den enthaltenen Links nicht zu folgen.
Unser Kundendienst verfolgt die Angelegenheit, um den Missbrauch zu unterbinden.