goneo bei Twitter

Darum sollten Sie uns auf Twitter folgen

Wir informieren über neue und aktuelle Hosting-Angebote, über den aktuellen Status im Falle von Ereignissen wie Störungen, die uns gemeldet werden oder über Updates beliebter und häufig eingesetzter Open Source Anwendungen wie Joomla!, Wordpress oder TYPO3.

Sie gehören damit zu denjenigen, die am schnellsten über aktuelle Bedrohungen und neue Releases informiert sind.

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Wenn Sie uns folgen, können Sie sicher sein, dass wir bemüht sind, stets relevante Informationen zu teilen. Wir sehen unseren Twitter-Feed nicht als Unterhaltungselement, sondern möchten Ihnen damit zeitnah Informationen über Produktneuigkeiten geben, Sie über Verfügbarkeit von Updates für populäre Webanwendungen wie WordPress, Joomla oder Drupal informieren und zusätzlich zu unserem E-Mail-Newsletter auf bevorstehende Wartungsarbeiten und Sicherheitsmaßnahmen hinweisen.

Was wir über Twitter austauschen können und was nicht

Beachten Sie bitte, dass wir über Twitter keinen Einzelfallsupport leisten können. Der Grund dafür ist, dass viele Fragestellungen nur zu klären sind, wenn das betroffene Kundenkonto eingesehen werden kann. Es wäre also notwendig, über Twitter sensible Daten auszutauschen. Davon würden wir gerne absehen. Zudem ist bei uns im Haus der Zugriff auf Kundendaten und Accounts aus Datenschutzgründen, aber auch aufgrund unserer Philosophie im Umgang mit Daten, strikt geregelt und im wesentlichen auf die Kollegen im Kundendienst und Vertragsmanagement begrenzt. Daher können wir über Twitter nur allgemeine, nicht einzelfallbezogenen Auskünfte geben.