Falls Sie noch kein Kunde bei goneo sind, können Sie Domains über die goneo Hauptseite bestellen. Wählen Sie dort das Paket aus, mit dem Sie die Domain nutzen möchten. Aus dem Paket ergibt sich, welche Funktionen Sie mit Ihrer Domain nutzen können. Sobald Sie sich für ein Paket entschieden haben, gelangen Sie in die Domainauswahl im Bestellprozess. Hier prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit Ihrer Domain. Geben Sie dazu in das Feld Domain den Domainnamen ein, den Sie bestellen möchten und klicken auf prüfen.
Ist Ihre Domain noch verfügbar, wird diese mit dem Hinweis Die Domain ist noch frei angezeigt. Setzen Sie den Haken hinter der Domain und klicken Sie auf Domains auswählen. Sollte die Domain bereits vergeben sein, erscheint der Hinweis Die Domain ist vergeben. Als Inhaber der Domain können Sie die Domain wie zuvor beschrieben auswählen und zu Ihrer Bestellung hinzufügen. Sie erhalten dann im nächsten Schritt die Möglichkeit, den für den Domainumzug nötigen AuthCode bzw. AuthInfo Code zu hinterlegen.1)
In den weiteren Schritten folgen dann die Eingabe der persönlichen Daten, der Bankdaten sowie Bestätigung bzw. Zustimmung der AGB. Im letzten Schritt (Zustimmung der AGB) können Sie auswählen, dass Sie auf Ihr gesetzliches Widerrufsrecht verzichten, um die Domainregistrierung sofort zu starten. Diese Angabe ist optional. Sollten Sie nicht auf Ihr gesetzliches Widerrufsrecht verzichten, wird die Domainregistrierung 14 Tage nach der Bestellung (Ablauf der Widerrufsfrist) durchgeführt. Eine Reservierung der Domain bis zur eigentlichen Registrierung ist nicht möglich. Ihre bestellte Domain steht somit (sofern die Domain nicht bereits registriert ist und lediglich umgezogen werden müsste) auch anderen Providern zur Registrierung zur Verfügung. Kann die Domainregistrierung aus diesem Grund nicht durchgeführt werden, können wir die Domain selbstverständlich aus Ihrem Account entfernen.
Wenn Sie bereits ein Paket bei goneo besitzen und zu diesem eine oder mehrere weiterer Domains hinzufügen möchten, klicken Sie in Ihrem goneo-Kundencenter auf Domains und dort auf Domain bestellen oder transferieren. Im nächsten Schritt prüfen Sie, ob der gewünschte Domainname noch verfügbar ist. Dieser Vorgang unterscheidet sich nicht zu dem oben bereits beschriebenen Vorgang der Verfügbarkeitsprüfung.
Da die persönlichen Daten sowie die Bankdaten bereits vorhanden sind, müssen Sie diese nicht erneut angeben. Sie sehen daher im nächsten Schritt die Zusammenfassung der Bestellung. Hier haben Sie noch die Möglichkeit, auszuwählen, welche Handles für die Domainregistrierung genutzt werden sollen (also wer als Inhaber sowie als Administrator der Domain bei der Registrierstelle hinterlegt werden soll). Auch hier haben Sie die Wahl, ob Sie die Domain sofort registrieren möchten und damit auf Ihr Widerrufsrecht verzichten, oder die Domain erst mit Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist registrieren lassen möchten.