====== Anfrage zu einer Domain oder Vertrag eines Kunden von goneo ======

//"Ich möchte eine Domain erwerben, die bereits bei Ihnen registriert ist bzw. möchte mit den Inhaber kontaktieren. Was muss ich dafür tun?"//

Um eine Domain von einem unserer Kunden anzukaufen, müssen Sie diesen direkt kontaktieren. Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme die Kontaktdaten, welche Sie auf dem Impressum der entsprechenden Webseite finden. Sollte sich auf der Domain kein Impressum oder anderweitige Infos zu einem An- bzw. Verkauf der Domain auffinden lassen, muss davon ausgegangen werden, dass die Domain nicht zum Verkauf steht und dessen Besitzer diese behalten möchte.

Aufgrund geltender Datenschutzbestimmungen (DSGVO) dürfen wir Ihnen keine Auskunft über den Inhaber erteilen oder den Kontakt zu diesem herstellen. Auch das Weiterleiten einer Nachricht an den Domaininhaber ist somit nicht möglich.

//"Auf der Domain ist nur Ihr Impressum zu finden und ein Hinweis, dass keine Inhalte hinterlegt wurden."//

Es ist durchaus möglich, eine Domain mit einem unserer Domain- oder E-Mail-Pakete zu nutzen, ohne auf der Domain eine Webseite zu hinterlegen. Auch die Nutzung eines Pakets mit Webhosting-Funktion verpflichtet den Kunden nicht, dort auch eine Webseite zu hinterlegen. Finden Sie also lediglich den Hinweis „Auf dieser Domain wurden bisher keine Inhalte hinterlegt“ vor, hat der entsprechende Kunde daher entweder (noch) keine Webseite auf seinem Webspace hinterlegt oder benutzt die Domain mit einem unserer Domain- oder E-Mail-Tarife, welche keinen Webspace beinhalten.

In diesem Fall kann auch davon ausgegangen werden, dass der Kunde keinen Kontakt wünscht und/oder sich nicht von seiner Domain trennen möchte. Wir bitten dies daher zu respektieren und um Verständnis, dass wir dabei dann auch nicht weiterhelfen können, dürfen und werden.

**Zusatz:** Im Fall von rechtlichen Anfragen bezüglich einer Domain, wenden Sie sich bitte an die Polizei, welche mit einem richterlichen Beschluss weitere Daten anfragen kann.